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Вовлечение персонала для увеличения эффективности экономической деятельности
Méthode de gestion qui recherche l’amélioration progressive et à un coût réduit, voire nul, de l’efficacité d’une organisation ou d’un processus en associant étroitement le personnel et les autres parties prenantes à cette démarche
Note: Kaizen, ou Gemba Kaizen (jap), qui est un nom de marque, ne doivent pas être employés en ce sens